Inicie a sua mudança de um jeito seguro e prático
A MeMoov transforma mudanças residenciais em experiências simples e seguras, oferecendo praticidade e comunicação direta com prestadores.
Dá para agendar a sua mudança de um jeito simples e intuitivo. Visualize os horários disponíveis e escolha o melhor para a sua rotina.
Tenha uma cotação personalizada de acordo com a sua mudança. É mais eficiência, rapidez e zero burocracia.
Confira as avaliações e feedbacks sobre a experiência de outros usuários. Isso vai te ajudar a ter mais segurança na hora de escolher a empresa.
Mudança requer muitas tarefas, mas com a MeMoov você vai lembrar de todas. Usufrua deste recurso para realizar tudo que envolve a sua mudança.
Veja o que nossos clientes amam em nosso aplicativo. Descubra como somos excelentes em eficiência, durabilidade e satisfação. Junte-se a nós para qualidade, inovação e suporte confiável.
A MeMoov facilitou minha mudança como nunca imaginei! Consegui várias opções de transportadoras de confiança e a experiência foi super tranquila. Tudo ocorreu conforme combinado!
Minha mudança foi muito mais fácil com a MeMoov. Recebi orçamentos rapidamente e escolhi a transportadora ideal. Serviço eficiente e sem complicações!
A MeMoov é uma plataforma que conecta clientes com transportadoras especializadas em mudanças de móveis. Nossa função é intermediar o contato entre você e as transportadoras, facilitando o processo de obtenção de orçamentos e contratação de serviços de mudança. A MeMoov não realiza diretamente o transporte nem é responsável por qualquer problema que ocorra durante a mudança.
A MeMoov facilita o contato entre você e as transportadoras da seguinte forma:
Solicitação de Serviço: Você preenche um formulário com detalhes sobre sua mudança, incluindo endereços de coleta e entrega e descrição dos itens.
Contato com Transportadoras: Com base nas informações fornecidas, a MeMoov compartilha os detalhes necessários da sua mudança com transportadoras parceiras, omitindo quaisquer dados sensíveis que possam ter sido fornecidos.
Recebimento de Orçamentos: As transportadoras entram em contato diretamente com você para fornecer orçamentos.
Escolha da Transportadora: Você negocia diretamente com as transportadoras e escolhe a que melhor atende às suas necessidades.
Pagamento: Todo pagamento é feito diretamente à transportadora escolhida. A MeMoov não cobra nenhuma taxa do cliente nesse processo.
Solicitar um serviço de mudança através da MeMoov é simples:
Preencha o Formulário: Acesse nosso site e forneça detalhes sobre sua mudança.
Receba Contatos: As transportadoras parceiras entrarão em contato diretamente com você.
Negocie e Escolha: Negocie os detalhes e preços com as transportadoras e escolha a que melhor se adequa às suas necessidades.
Contrate e Pague: Feche o serviço com a transportadora escolhida e realize o pagamento diretamente com ela.
Os custos do serviço de mudança são determinados pelas transportadoras com base em vários fatores, incluindo:
Distância: A distância entre o local de coleta e o local de entrega.
Volume e Peso dos Itens: A quantidade e o peso total dos itens a serem transportados.
Serviços Adicionais: Serviços adicionais como embalagem, desmontagem e montagem de móveis, e manuseio de itens especiais.
Data e Hora da Mudança: A data e hora solicitadas para a mudança também podem influenciar o custo.
Acessibilidade: Condições de acesso aos locais de coleta e entrega.
Cada transportadora fornecerá um orçamento baseado nesses fatores, permitindo que você escolha a melhor opção para sua mudança.
O pagamento pelo serviço de mudança é feito diretamente à transportadora escolhida. Após negociar e fechar o serviço, a transportadora fornecerá as instruções para pagamento. Aceitamos diversos métodos de pagamento para sua conveniência, incluindo:
Cartão de crédito
Transferência bancária
Pagamentos digitais (dependendo da transportadora)
Todas as transações são realizadas diretamente com a transportadora, garantindo a segurança dos seus dados financeiros.
Sim, você pode cancelar ou remarcar sua mudança diretamente com a transportadora. Veja como funciona a política de cancelamento e remarcação:
Cancelamento: Os pedidos de cancelamento devem ser feitos conforme a política da transportadora escolhida. Verifique os termos específicos com a transportadora.
Remarcação: Se precisar remarcar sua mudança, entre em contato diretamente com a transportadora. Eles poderão ajustar a data e horário, sujeito à disponibilidade e possíveis taxas adicionais.
Para solicitar um cancelamento ou remarcação, siga as instruções fornecidas pela transportadora contratada.
Se houver qualquer problema durante a mudança, siga estes passos:
Entre em Contato com a Transportadora:Primeiramente, tente resolver o problema diretamente com a transportadora responsável pelo serviço.
Documente o Problema: Tire fotos e anote todos os detalhes do problema ocorrido, incluindo datas, horários e qualquer comunicação relevante.
Informe a MeMoov: Embora a MeMoov não seja responsável por problemas durante a mudança, gostaríamos de saber sobre sua experiência para melhorar nossos serviços. Informe-nos sobre o ocorrido para que possamos tomar as devidas providências e, se possível, ajudar a mediar a situação.
Atualmente, a MeMoov atende todas as regiões do país, mas as mudanças devem ter partida na cidade de São Paulo. Estamos constantemente expandindo nossos serviços para melhor atender nossos clientes em diversas localidades. Se você tiver dúvidas sobre a disponibilidade dos nossos serviços na sua área, entre em contato com a nossa equipe de suporte para mais informações.
