Termos e Condições de Uso

Termos e condições

1. Introdução:

Bem-vindo à MeMoov. Ao usar nossos serviços de mudanças, você concorda com estes termos.

2. O que Fazemos:

A MeMoov conecta clientes com empresas de transporte para mudanças. Nossa função é facilitar a contratação e a comunicação entre você e a transportadora, assegurando que todos os detalhes sejam tratados de maneira eficiente e segura.

3. Suas Responsabilidades:

• Forneça informações corretas sobre sua mudança.
• Se não contratar o serviço de embalagem, embale seus itens adequadamente.
• Garanta que alguém esteja disponível nos locais de coleta e entrega.
• Informe qualquer restrição ou necessidade especial.

4. Nossas Responsabilidades:

• Conectar você com transportadoras qualificadas.
• Fornecer informações claras sobre os serviços.
• Facilitar a comunicação inicial entre você e a transportadora para assegurar a execução eficiente do serviço contratado. A MeMoov não é responsável pela comunicação contínua entre a transportadora e o cliente após a contratação inicial.

5. Pagamento:

• Você paga diretamente à transportadora.
• Podemos cobrar uma taxa de serviço, que será informada antes de você confirmar a mudança.

6. Cancelamento e Reembolso:

• Cancele com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar taxas.
• Reembolsos de taxas da MeMoov serão analisados caso a caso.

7. Limitação de Responsabilidade:

Não nos responsabilizamos por problemas durante o transporte. Nossa função é conectar você com a transportadora e ajudar na comunicação inicial.

8. Mudanças nos Termos:

Podemos mudar estes termos a qualquer momento. As mudanças serão publicadas no nosso site e continuar usando nossos serviços significa que você concorda com os novos termos.

9. Lei Aplicável:

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Disputas serão resolvidas nos tribunais competentes.

10. Contato:

Agradecemos sua escolha pelo MeMoov para facilitar suas mudanças. Nosso objetivo é fornecer um serviço excepcional e confiável para todos os nossos usuários.