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Privacidade dos Dados do Usuário:
Os dados pessoais dos usuários podem ser compartilhados com parceiros quando você contrata um serviço através da nossa plataforma. Isso acontece porque a MeMoov intermedia serviços de transportadoras parceiras, e ao contratar um serviço, a transportadora precisa dos dados para controle de serviço, conhecimento do seu perfil de cliente e estratégias de marketing. Assim, você deve estar ciente de que, ao contratar um serviço, suas informações (como nome, e-mail, endereço) serão compartilhadas tanto com a MeMoov para a gestão e execução do serviço, quanto com as transportadoras responsáveis, respeitando toda legislação aplicável. Além disso, nossa política de privacidade garante que quaisquer informações relativas aos usuários, fornecidas por estes, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas a terceiros que não os mencionados anteriormente.
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Dúvidas e Sugestões:
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro assunto, entre em contato direto com a nossa equipe através do e-mail contato@memoov.com.br ou entre em contato pelo site